FAQ
Časté otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o tepovaní sedačiek, kobercov a matracov.
Základné informácie o tepovaní
Ako často by som mal/a tepovať čalúnený nábytok?
Štandardne odporúčame tepovanie aspoň raz za 6 až 12 mesiacov. Ak máte v domácnosti malé deti, alergikov, fajčiarov alebo domáce zvieratá, prípadne je v byte zvýšená prašnosť, odporúčame tepovať častejšie. Pravidelné čistenie udržiava hygienu a predchádza zápachom aj škvrnám.
Čo všetko zahŕňa služba tepovania?
Služba zahŕňa hĺbkové čistenie pomocou profesionálnej techniky. Nábytok najskôr dôkladne povysávame a následne ho za pomoci profesionálnej chémie vyčistíme k dokonalosti. Keďže tepovanie funguje na princípe mokrého čistenia, môže sa časť vody dostať aj na zem – na to sme pripravení a po dokončení práce vám ako bonus bezplatne poumývame aj podlahu v miestnosti, kde sme tepovali.
Je tepovanie vhodné aj pre alergikov, rodiny s deťmi a so zvieratami?
Áno, tepovanie je pre alergikov a rodiny so zvieratami priam ideálne. Tepovanie odstraňuje prach, roztoče a alergény, ktoré môžu spôsobovať zdravotné problémy, taktiež zlepšuje kvalitu ovzdušia a prispieva k zdravšiemu prostrediu v domácnosti.
Používate prostriedky bezpečné pre deti a zvieratá?
Áno. Používame výhradne ekologické a hypoalergénne prostriedky, ktoré sú bezpečné pre vašu rodinu aj životné prostredie. Po vyschnutí je nábytok úplne bezpečný pre celú rodinu, vrátane najmenších členov a domácich miláčikov.
Vykonávate aj antibakteriálne čistenie?
Áno, naše čistiace prostriedky eliminujú baktérie, roztoče a alergény z čalúnenia. Táto voľba je ideálna najmä pre reštaurácie, čakárne a domácnosti s deťmi.
Tepovanie matracov – na čo si dať pozor
Môžete tepovať aj matrace? Aký je rozdiel oproti sedačke?
Matrace tepovať môžeme, no kvôli riziku vzniku plesní mokré tepovanie neodporúčame a vykonávame ho len na vlastnú zodpovednosť klienta. Matrac totiž absorbuje veľké množstvo potu a funguje ako hrubá špongia, z ktorej sa vlhkosť odparuje oveľa pomalšie než zo sedačky.
- Schnutie a vetranie: sedačka má pevnú konštrukciu a vzdušnejší priestor okolo seba, zatiaľ čo matrac leží na dne postele bez prístupu vzduchu zospodu a vlhkosť v ňom zostáva uväznená.
- Hĺbka materiálu: výplň matraca je hrubá a hustá, voda s čistiacim prostriedkom prenikne hlboko dovnútra a bez špeciálneho vybavenia schne aj niekoľko dní.
- Tvorba plesní: vlhké a teplé prostredie vo vnútri matraca je ideálnym prostredím pre rýchly rast plesní a množenie baktérií.
Ako sa starať o matrac medzi tepovaniami?
Namiesto mokrého tepovania odporúčame nasledujúce postupy:
- Suché tepovanie: namiesto vody sa používajú špeciálne suché prášky alebo peny, ktoré na seba viažu špinu a následne sa dôkladne vysajú.
- Profesionálne tepovanie: odborníci vedia matrac vytepovať aj extrakčnou metódou, pri ktorej používajú minimálne množstvo vody a silné priemyselné vysávače na okamžité odsatie vlhkosti.
- Domáca prevencia: pravidelné vetranie, používanie vyvliekateľného poťahu a prateľného chrániča matraca a jeho dôkladné vysávanie za sucha. Matrac zároveň odporúčame pravidelne otáčať o 180° a podľa možnosti aj preklápať.
Priebeh a trvanie služby
Musím niečo pripraviť alebo niekam nábytok nosiť?
Nie. Prídeme k vám domov so všetkou potrebnou technikou. Vy sa medzitým môžete venovať rodine, ísť na nákup, pracovať, alebo len sledovať, ako sa váš domov mení pred očami.
Ako dlho trvá tepovanie čalúnenia a matracov?
Dĺžka tepovania závisí od miery znečistenia a množstva tepovaného nábytku – presný časový odhad vám radi poskytneme vopred na základe vašich požiadaviek.
Aká je doba schnutia po tepovaní?
Naša moderná technológia zabezpečuje rýchle schnutie – zvyčajne 4 až 8 hodín. Dobu schnutia ovplyvňuje najmä teplota, vlhkosť a prúdenie vzduchu v miestnosti, množstvo použitej vody pri čistení a typ čisteného materiálu (hrúbka a hustota vlákien).
Špeciálne typy čalúnenia
Čo ak sa škvrny nedajú odstrániť?
Väčšinu škvŕn odstránime úplne. Ak sa niektorú škvrnu vyčistiť nepodarí, znamená to, že sfarbenie sa už zažralo do vlákna a poškodilo ho.
Aké typy čalúnených stoličiek tepujete?
Ponúkame kompletné čistenie všetkých typov čalúnených stoličiek:
- Jedálenské stoličky: profesionálne vyčistíme čalúnenie a odstránime škvrny od jedla, nápojov aj bežného používania.
- Kancelárske stoličky a kreslá: špecializujeme sa aj na čistenie pracovných stoličiek, aby bolo vaše pracovné prostredie opäť čisté a reprezentatívne.
Cena, zľavy a platba
Aké sú približné ceny za tepovanie čalúnenia a matracov?
Ceny za tepovanie sú individuálne a závisia od typu a množstva tepovaného nábytku. Presnú cenu vám radi vopred bezplatne vyčíslime – stačí nám poslať fotky nábytku, ktorý chcete vyčistiť (nezabudnite uviesť prípadné extrémne znečistenie). Cenu vieme určiť aj len na základe typu a množstva nábytku – v takom prípade počítame so štandardným znečistením, a ak sa pri obhliadke pred tepovaním zistí znečistenie extrémne, po zohľadnení rozsahu práce vám vyčíslime novú cenovú ponuku.
Extrémne znečistenie: moč, zvratky, krv, víno, pot, mastnota, pleseň, silné nánosy špiny a prachu.
Čo všetko je zahrnuté v cene tepovania?
Štandardná cena tepovania zvyčajne zahŕňa dopravu v rámci mesta (Turzovka + 15 km), profesionálne čistenie špecializovanými strojmi a prostriedkami, odstraňovanie bežných škvŕn a nečistôt, základnú dezinfekciu povrchu a finálne upravenie nábytku.
V cene nie je zahrnuté odstraňovanie extrémne zažratých alebo špecifických škvŕn (napr. krv, červené víno, atrament), použitie špeciálnych prostriedkov pri citlivých materiáloch, doplnkové služby ako impregnácia či hĺbková dezinfekcia, a príplatok za výjazd mimo mesta. Všetky položky nad rámec štandardného čistenia vám vždy vopred vyčíslime.
Prečo sa za čistenie extrémneho znečistenia pripláca?
Pri extrémnom znečistení je v hĺbke textílie nahromadené veľké množstvo špiny, prachu, mastnoty a baktérií, ktoré sa pri čistení vyplavujú do odsávanej vody – tá býva tmavá až kalná a proces si vyžaduje viacnásobné opakovanie čistenia. To znamená väčšiu spotrebu vody aj chémie a dlhší čas práce, čo sa odráža na cene.
Poskytujete množstevné zľavy?
Áno. Pri objednaní čistenia viacerých kusov nábytku alebo rozsiahlejších plôch môžete získať zľavu 5 – 15 % z celkovej ceny. Pre pravidelných zákazníkov máme pripravený vernostný program so zľavami 5 – 10 % na všetky služby a ponúkame aj zvýhodnené balíčky (napríklad kompletné čistenie domácnosti či kancelárie), pri ktorých môžete ušetriť 10 – 20 % oproti objednaniu služieb jednotlivo. Pre presný výpočet zľavy nás kontaktujte s detailmi vašej požiadavky.
Ako prebieha platba za tepovacie služby?
Pri menších zákazkách (do 200 €) akceptujeme platbu v hotovosti alebo kartou prostredníctvom QR kódu, priamo po dokončení prác. Pre firmy a právnické osoby ponúkame platbu na faktúru so splatnosťou 7 – 14 dní. Pri väčších zákazkách môžeme požadovať zálohovú platbu vo výške 20 – 30 % z celkovej sumy vopred pre rezerváciu termínu, zvyšok sa hradí po dokončení. Po ukončení prác vždy vystavíme riadny daňový doklad s rozpisom poskytnutých služieb, na požiadanie aj elektronicky.